Conditions Générales d’utilisation et de confidentialité

Dispositions générales

Lorsque vous visitez notre site Internet, différents types d’informations sont récoltés dont l’adresse IP depuis laquelle vous accédez au site, la version et le type de navigateur utilisés pour accéder au site, le système d’exploitation utilisé, les domaines et l’heure de la requête.

Ces informations ne nous permettent pas d’identifier l’identité de l’utilisateur et tel n’est pas notre objectif. Nous utilisons les informations collectées à des fins uniquement statistiques qui nous permettent principalement d’améliorer le contenu et la présentation de notre site Internet.

Veuillez noter que nous pouvons récolter des données supplémentaires, telles que les noms, adresses postales et e-mail, numéro de téléphone, que vous nous fournirez volontairement en naviguant sur notre site.

Vous pouvez également payer et utiliser nos services en utilisant un pseudonyme ou des données rendues anonymes, sans nous indiquer les données personnelles susmentionnées.

Confidentialité des données 

Sauf mention contraire dans cette déclaration, toutes les données que vous partagez avec nous, ou que nous collectons auprès de vous lorsque vous naviguez sur notre site, seront tenues secrètes et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi le requiert ou si les données doivent être transmises en vue de l’exécution de la relation contractuelle à laquelle vous avez souscrit.

Les entreprises et associés tiers, dont les sociétés de paiement en ligne, auront uniquement accès à ces données lorsque cela sera nécessaire au traitement de votre commande.

Dans ces cas-là, nous nous assurerons que le cadre de la transmission des données soit maintenu au minimum essentiel convenu.

Nous imposons également une politique de protection des données stricte concernant les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous trouvons.

En suivant cette ligne de conduite, nous nous conformons aux dispositions de la législation sur la protection des données.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des données que vous communiquez à d’autres prestataires de services.

Nous prenons des mesures uniquement afin d’assurer que toute donnée vous concernant communiquée par d’autres prestataires de services soit communiquée en toute conformité avec les exigences des lois régissant la protection des données et de la vie privée, telles que mentionnées dans notre politique de confidentialité.

Quelles informations personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Informations dont vous nous faites part directement

Il est possible que nous vous demandions de nous faire part directement de vos informations personnelles.

Par exemple, il est possible que nous vous demandions de nous fournir vos coordonnées, incluant votre nom complet, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et date de naissance, si nécessaire, de manière à :

• effectuer votre réservation de voyage ;
• créer ou enregistrer un compte auprès de nos services ;
• vous fournir les services et informations que vous nous demandez, comme les détails de votre réservation ;
• avoir un numéro nous permettant de vous contacter en cas d’urgence ; 
• mettre à jour les informations de programmes de fidélité ;
• vous abonner à nos communications commerciales ;  
• nous soumettre vos demandes.

Vous devrez également fournir vos informations concernant la facturation (incluant votre numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte et la date d’expiration) afin d’effectuer votre paiement.

Il est également possible que l’on vous demande de fournir des informations relatives aux autres voyageurs de votre réservation, à vos préférences commerciales et des informations supplémentaires si vous participez à un sondage ou à un concours.

Lors de la création de votre compte, vous devrez fournir un nom d’utilisateur/adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe.

Vos informations personnelles peuvent également être liées à des cookies de manière à assurer un bon fonctionnement de nos Services en ligne, enregistrer vos recherches de voyage sur nos Services en ligne et collecter des informations sur la façon dont vous avez utilisé nos Services en ligne. 

Si vous êtes un collaborateur ou un compte d’entreprise, un prestataire ou un autre type de partenaire commercial, comme un propriétaire, un responsable d’établissement, un agent de voyages, d’autres informations peuvent être collectées, incluant l’employeur, le numéro d’identification d’employé ou tout autre détail pertinent.

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